致和：把社工機構(gòu)開成“連鎖店”

　　晉江致和社工事務(wù)所、廈門湖里區(qū)致和社工事務(wù)所、海西社工事業(yè)發(fā)展中心、福建省致和社會組織孵化與創(chuàng)新中心……在我省眾多社工專業(yè)機構(gòu)中，有不少都打著“致和”的烙印，這家誕生于晉江的我省首個民辦社工組織如今已衍生出近十個不同類型的社工機構(gòu)，構(gòu)筑起一個綜合性的社工服務(wù)體系。

“雙孵化”模式下的速成藍本

　　如今，在晉江市的江頭中心小學(xué)，孩子們有啥煩惱事，都知道往“知心小信箱”給“知心姐姐”投封信。這位“知心姐姐”，便是晉江市向陽青少年社工事務(wù)所在該校少先隊工作站的駐點社工蔡美妝。

　　江頭中心小學(xué)位于企業(yè)眾多的陳埭鎮(zhèn)，89%的學(xué)生為外來務(wù)工人員子女，父母根本無暇顧及孩子的心理需求?！吧绻そ槿牒?，運用專業(yè)的理論、方法和技巧，開展青少年維權(quán)、心理輔導(dǎo)、偏差行為矯正等工作，能更好地幫助青少年解決問題、克服困難、增強自我認識和全面發(fā)展?！痹撔Ｘ撠?zé)人表示。

　　如今，向陽青少年社工事務(wù)所的20名社工已在該市19個鎮(zhèn)街及晉江經(jīng)濟開發(fā)區(qū)設(shè)立的基層工作站順利開展社工服務(wù)，并得到廣泛認可。而這家機構(gòu)投運還不到2個月。機構(gòu)負責(zé)人項燈輝將這樣的成效歸結(jié)為全新的“雙孵化”模式，即由福建省致和孵化與創(chuàng)新中心（以下簡稱“福建致和”）給予專業(yè)指導(dǎo)，晉江團市委提供行政和購買服務(wù)方面的幫助。

　　如今，向陽青少年社工事務(wù)所的許多社工，都曾是晉江致和社工事務(wù)所的一員。福建致和的負責(zé)人，同時也是晉江致和社工事務(wù)所創(chuàng)辦人的夏晉城說：“除了直接輸送資深社工人才外，我們還將原本晉江致和社工事務(wù)所承擔(dān)的愛心格子鋪、慈善儲蓄所等涉及青少年社工的業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移給了這家新成立的社工機構(gòu)?！贝送?，福建致和正利用自身優(yōu)勢，對一批新成立的社工機構(gòu)提供包括社工人才、專業(yè)督導(dǎo)等方面的支持。

　　在“雙孵化”的另一端，是晉江團市委。“我們除了在購買社工服務(wù)方面給予幫助外，還因地制宜在各街鎮(zhèn)社工工作站地點的選取、辦公場地的設(shè)置、項目的規(guī)劃等方面，為他們出謀劃策?！睍x江團市委副書記張志紹說。

發(fā)展瓶頸倒逼出新路

　　如今在我省，在福建致和的孵化下孕育或成長的社工機構(gòu)還有不少，它們遍布泉州、廈門、南平、漳州等地，不少專家笑稱其為“致和”連鎖店。

　　2009年9月，晉江入列第二批全國社工人才隊伍建設(shè)試點。當(dāng)年，夏晉城便在泉州成立一家名為海西社工事業(yè)發(fā)展中心的機構(gòu)?！爱?dāng)時，我們將這家機構(gòu)定位為‘支持性社會組織’，即通過為社工或社工機構(gòu)提供培訓(xùn)、督導(dǎo)、咨詢、顧問等服務(wù)，間接助推社工事業(yè)發(fā)展?！?/P>

　　然而，困局無法超越——缺乏社工機構(gòu)。

　　2011年4月，在晉江市有關(guān)部門的支持下，夏晉城回家鄉(xiāng)晉江創(chuàng)辦了我省首家民辦社工機構(gòu)——晉江市致和社工事務(wù)所。成立后不久，在當(dāng)?shù)孛裾值姆龀窒鲁薪恿巳械木蛹茵B(yǎng)老服務(wù)，機構(gòu)逐漸走上軌道。

　　經(jīng)兩年多發(fā)展，又碰上新問題：資金短缺、人才流失。“盡管有一些政府購買服務(wù)項目，但經(jīng)費很有限?！毕臅x城坦言，薪資待遇問題也一直存在，即便是現(xiàn)在，2000元左右的月薪對社工人才吸引力不足。今年過完年，就已有6名社工從致和離職。

　　轉(zhuǎn)機來了！去年的全省民政工作會議，晉江致和社工事務(wù)所代表全省社工上臺分享經(jīng)驗。會后，三明、莆田、南平、漳州等地的民政、群團部門紛紛前來，或取經(jīng)，或主動邀請致和去當(dāng)?shù)匕l(fā)展。這，讓夏晉城看到了拓展空間的機會。

　　“項目間有空檔期，可能是一兩個月，也可能是三五個月，機構(gòu)的資金壓力很難解決。另外，從社工的穩(wěn)定性考慮，除了薪資待遇外，個人專業(yè)成長和晉升空間也很重要。如能到各地成立分支機構(gòu)，就能為社工提供更多發(fā)展空間?！毕臅x城說。

　　2013年7月，在省民政廳和福建醫(yī)科大學(xué)的共同支持下，福建致和成立。這家由晉江市致和社工事務(wù)所的核心團隊發(fā)起創(chuàng)辦的機構(gòu)是我省首家無業(yè)務(wù)主管單位直接注冊登記的省級民間支持性社會組織。

“孵化+創(chuàng)新”打造連鎖模式

　　除了“雙孵化”，福建致和還開創(chuàng)了多種新的孵化模式。

　　去年12月，漳州首家專業(yè)社工機構(gòu)——致尚社會工作服務(wù)中心成立。這便是致和與高校合作的產(chǎn)物。

　　目前，該機構(gòu)由閩南師范大學(xué)歷史與社會學(xué)系副主任黃耀明教授任理事長，夏晉城任總干事。機構(gòu)成立后，當(dāng)?shù)赜嬌鷧f(xié)會便購買了服務(wù)，該機構(gòu)正有針對性地開展對特困單親家庭的幫扶。

　　致和還與閩南師范大學(xué)聯(lián)合成立全國首個社工成長基金，基金將每年對在社工專業(yè)就讀，生活困難且有志于從事社工工作的學(xué)生提供資助。另外，雙方還合作成立社會公益創(chuàng)業(yè)協(xié)會，目的是合作在高校培養(yǎng)、儲備社會公益創(chuàng)業(yè)者，將機構(gòu)孵化工作前移到高校階段。

　　莆田團市委主管下的陽光青少年事務(wù)服務(wù)中心和南平知行社工服務(wù)社則是采取向福建致和購買督導(dǎo)服務(wù)的形式，以“社社合作”的模式接受“孵化”。“福建致和每月定期會派督導(dǎo)前來培訓(xùn)，內(nèi)容除了實物督導(dǎo)，還包括組織運作、項目管理、機構(gòu)運營等方面。另外，近期他們也會派社工過來駐點對一些實際操作進行手把手指導(dǎo)?！蹦掀街械呢撠?zé)人表示。

　　此外，致和還積極發(fā)展“直營店”體系。如在廈門湖里區(qū)及泉州鯉城區(qū)、豐澤區(qū)等地，都成立致和社工事務(wù)所。如湖里區(qū)致和社工事務(wù)所，已成為全國首個專門服務(wù)臺胞臺屬的專業(yè)社工機構(gòu)。

　　近期，福建致和還與廣州市知名社工機構(gòu)——風(fēng)向標社會工作服務(wù)中心合作，合作開展“影子計劃”，定期選派骨干到對方機構(gòu)學(xué)習(xí)。

　　此外，福建致和已申報全國民政標準化試點，夏晉城力推的社工標準化服務(wù)模式“致和模式”有望得以推廣。

編后>>>

　　致和的出現(xiàn)和繁榮充滿新意，也令人鼓舞。

　　不過，靜思，社會組織如何走得更遠更好，該去向何方，就是一個需更多探索和實踐的課題。

　　從晉江致和到福建致和，從一家之成功到一種模式之繁榮，便是從天時地利到人和的躍變，對探索和實踐做出了響亮的回答。

　　對致和“連鎖店”，我們固喜其勇于探索終于修成正果，是不是還應(yīng)反思一下，一枝獨秀不是春，百花齊放才是春呢？

　　對我省社會組織的未來發(fā)展，我們既期待致和的新突破與新成果，更渴盼出現(xiàn)更多致和的競爭對手，將鯰魚效應(yīng)發(fā)揮得更好。（記者　林侃）