目前，福州市區(qū)一些出租車(chē)拒載、不打表，的哥強(qiáng)行“拼車(chē)”等行為時(shí)有發(fā)生，高峰期“打的難”，傍晚的士交接班時(shí)拒載等現(xiàn)象日益突出。針對(duì)這些問(wèn)題，福州市政府近日正式出臺(tái)新修訂的《福州市客運(yùn)出租汽車(chē)管理辦法》，將于2013年1月1日起施行。就《辦法》的有關(guān)內(nèi)容，記者昨日采訪(fǎng)了福州市交通委相關(guān)負(fù)責(zé)人。

【規(guī)定】

新投放的士經(jīng)營(yíng)權(quán)不超10年

《辦法》規(guī)定，出租車(chē)經(jīng)營(yíng)使用權(quán)以單車(chē)為計(jì)算單位，每個(gè)經(jīng)營(yíng)使用權(quán)限一部車(chē)使用。在使用期限內(nèi)，使用該經(jīng)營(yíng)權(quán)的出租車(chē)可以按照規(guī)定辦理車(chē)輛更新。

新投放出租車(chē)經(jīng)營(yíng)使用權(quán)，采取招標(biāo)方式授予符合條件的企業(yè)，使用期限不超過(guò)十年。出租車(chē)經(jīng)營(yíng)使用權(quán)期限屆滿(mǎn)由市交通運(yùn)輸主管部門(mén)無(wú)償收回，并采取招標(biāo)的方式重新投放。

《辦法》透露，出租車(chē)經(jīng)營(yíng)使用權(quán)自取得之日起滿(mǎn)三年方可轉(zhuǎn)讓。企業(yè)取得的出租車(chē)經(jīng)營(yíng)使用權(quán)不得轉(zhuǎn)讓給個(gè)人。轉(zhuǎn)讓時(shí)應(yīng)當(dāng)向市道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)申請(qǐng)辦理變更登記，未經(jīng)登記的轉(zhuǎn)讓無(wú)效。

的哥不給票乘客可拒交錢(qián)

《辦法》規(guī)定，出租車(chē)駕駛員要有本市常住戶(hù)籍或取得公安機(jī)關(guān)核發(fā)的本市暫住證一年以上；取得C1以上機(jī)動(dòng)車(chē)駕駛證，并有三年以上駕齡；身體健康，年齡不超過(guò)六十周歲；三年內(nèi)無(wú)重大以上交通事故主要或者同等責(zé)任記錄。

《辦法》規(guī)定，出租車(chē)駕駛員在車(chē)輛行駛時(shí)不得使用移動(dòng)電話(huà)；應(yīng)選擇最便捷或乘客要求的路線(xiàn)行駛，因故確需繞道時(shí)，應(yīng)如實(shí)向乘客說(shuō)明情況；載有乘客時(shí)不得招攬其他乘客合乘；向乘客提供連續(xù)的運(yùn)輸服務(wù)，不得甩客、敲詐乘客，不得擅自更換車(chē)輛。

出租車(chē)駕駛員有下列情形之一的，視為拒載：在待租狀態(tài)下，拒絕提供載客服務(wù)；載客途中無(wú)正當(dāng)理由中斷服務(wù)；在出租車(chē)營(yíng)業(yè)站點(diǎn)內(nèi)不服從管理人員調(diào)派。

《辦法》指出，遇有下列情況之一的，乘客可以拒絕支付租費(fèi)：不使用計(jì)價(jià)器或不按規(guī)定使用計(jì)價(jià)器；不出具收費(fèi)票據(jù)。

無(wú)故繞行、不打表最高罰2000元

《辦法》對(duì)的士司機(jī)違規(guī)的處罰力度加大了。根據(jù)規(guī)定，出租車(chē)駕駛員有下列行為之一的，由市交通運(yùn)輸主管部門(mén)處1000元以上2000元以下罰款；情節(jié)嚴(yán)重的，責(zé)令停止?fàn)I運(yùn)：

未取得出租汽車(chē)駕駛員客運(yùn)資格證或持無(wú)效出租車(chē)駕駛員客運(yùn)資格證從事?tīng)I(yíng)運(yùn)的；

不使用、不按規(guī)定使用計(jì)價(jià)器或不按計(jì)價(jià)器顯示金額收費(fèi)的；

擅自調(diào)整計(jì)價(jià)器影響營(yíng)運(yùn)秩序的；

里程計(jì)價(jià)表故障、失準(zhǔn)時(shí)繼續(xù)營(yíng)運(yùn)的；

未辦理注冊(cè)手續(xù)駕駛出租車(chē)從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的；

招攬其他乘客合乘的；

無(wú)故繞行的；

在設(shè)有出租車(chē)營(yíng)業(yè)站點(diǎn)的場(chǎng)所，未按規(guī)定排隊(duì)載客，離開(kāi)車(chē)輛招攬乘客或在營(yíng)業(yè)站點(diǎn)外攬客、拉客，從事中介活動(dòng)的；

在運(yùn)輸乘客途中擅自變更車(chē)輛或者將乘客移交他人運(yùn)輸?shù)模?/P>

轉(zhuǎn)借、出租或者涂改客運(yùn)資格證的。

一年內(nèi)被罰兩次取消的哥資格

《辦法》規(guī)定，對(duì)駕駛員客運(yùn)資格證實(shí)行記分制管理。根據(jù)《辦法》，出租車(chē)駕駛員在一年內(nèi)被交通運(yùn)輸主管部門(mén)處罰次數(shù)達(dá)到兩次的，由市交通運(yùn)輸主管部門(mén)取消出租車(chē)駕駛員客運(yùn)資格。

出租車(chē)駕駛員被暫扣、吊銷(xiāo)駕駛證的，同時(shí)分別暫扣、吊銷(xiāo)出租車(chē)駕駛員客運(yùn)資格證和服務(wù)監(jiān)督卡。出租車(chē)駕駛員客運(yùn)資格證和服務(wù)監(jiān)督卡被吊銷(xiāo)的，三年內(nèi)不得再申領(lǐng)。

處理投訴有時(shí)限

《辦法》規(guī)定，接到乘客投訴，出租汽車(chē)企業(yè)應(yīng)在3個(gè)工作日內(nèi)答復(fù)；市道路運(yùn)輸管理處或有關(guān)部門(mén)應(yīng)在15個(gè)工作日內(nèi)將處理結(jié)果告知投訴人。投訴者應(yīng)當(dāng)提供有關(guān)證據(jù)和線(xiàn)索，并積極配合調(diào)查取證。