
■通過航空公司官網(wǎng)平臺自助登機(jī)更保險。 (資料圖片)
■現(xiàn)狀:手機(jī)值機(jī)服務(wù)包括官方版和第三方版,后者不被認(rèn)可
■說法:航空公司未授權(quán)給第三方辦理相關(guān)業(yè)務(wù),會增加風(fēng)險
■提醒:通過第三方軟件自助值機(jī)可能重新排隊(duì),或錯過航班
據(jù)廈門晚報報道旅客到機(jī)場,不用再領(lǐng)取紙質(zhì)登機(jī)牌。只要刷一下手機(jī)二維碼,就能過安檢登機(jī)。隨著旅客需求的增加,一些提供手機(jī)值機(jī)服務(wù)的應(yīng)用軟件開始走紅。不過,這種非官方渠道的網(wǎng)上值機(jī)服務(wù)正受到航空公司的抵制。對旅客來說,如果通過第三方軟件平臺值機(jī),既有可能不被航空公司認(rèn)可,得重新排隊(duì),還面臨信息泄露的風(fēng)險。
手機(jī)自助值機(jī) 免去排隊(duì)麻煩
手機(jī)值機(jī)服務(wù)免去了旅客在機(jī)場排隊(duì)辦理登機(jī)牌的麻煩。目前,旅客到廈門機(jī)場后可直接前往安檢區(qū)域的指定四個通道辦理安檢手續(xù)。安檢工作人員通過掃描旅客手機(jī)中的二維條形碼,核對旅客信息無誤后,發(fā)放手機(jī)值機(jī)旅客登機(jī)憑證就可登機(jī)。
記者了解到,廈門航空在福州、廈門、青島等機(jī)場都開通了手機(jī)值機(jī)服務(wù)。旅客只需要下載廈航的APP應(yīng)用或廈航微信公眾平臺,即可手機(jī)值機(jī);南航目前也可以在廈門機(jī)場實(shí)現(xiàn)手機(jī)值機(jī);東航等航空公司則需要在該航空公司的官方網(wǎng)站上值機(jī),但只是選擇位置,旅客還得到機(jī)場的柜臺辦理登機(jī)牌。
除了這些官方渠道,近期一些提供手機(jī)值機(jī)服務(wù)的應(yīng)用軟件也開始走紅。目前,至少有五六種第三方航空應(yīng)用軟件都具備了手機(jī)自助值機(jī)功能:航旅縱橫軟件的手機(jī)值機(jī)功能可以獲得二維碼電子登機(jī)牌;航班管家、攜程網(wǎng)、去哪兒網(wǎng)等應(yīng)用軟件都增加了手機(jī)值機(jī)業(yè)務(wù)。