近日有媒體報稱,國資委給電信、移動、聯(lián)通這國內(nèi)三大運(yùn)營商下發(fā)通知,要求其在3年內(nèi)連續(xù)削減營銷費(fèi)用,降幅達(dá)20%,為降低費(fèi)用,“存話費(fèi)送手機(jī)”這一經(jīng)典營銷模式或?qū)⒊蔀闅v史。記者市場走訪咨詢我市三大運(yùn)營商發(fā)現(xiàn),部分通信運(yùn)營商已停止了“存話費(fèi)送手機(jī)”活動。
運(yùn)營商縮減營銷費(fèi) 手機(jī)補(bǔ)貼額度大減
預(yù)存話費(fèi)送手機(jī),用預(yù)存的話費(fèi),抵消購買手機(jī)的價格,至于中間的差價,由運(yùn)營商出錢補(bǔ)貼。此前,這一營銷活動作為通信運(yùn)營商的“吸睛”利器,網(wǎng)羅了一大批忠實(shí)客戶。現(xiàn)在,國資委的一紙通知,對業(yè)內(nèi)影響如何?
有消息稱,三大運(yùn)營商計劃逐步調(diào)整補(bǔ)貼策略,2014年手機(jī)補(bǔ)貼額度將下調(diào)100億元,調(diào)整補(bǔ)貼力度。此次三大運(yùn)營商被要求縮減營銷費(fèi),或許緣于今年6月1日電信行業(yè)營業(yè)稅改增值稅的正式實(shí)施。有統(tǒng)計稱,實(shí)施“營改增”將進(jìn)一步加大企業(yè)稅負(fù),其中三大基礎(chǔ)運(yùn)營商利潤將下降36.5%。
這兩天,記者走訪了呂嶺路移動營業(yè)廳、聯(lián)通枋湖營業(yè)廳、濱北電信營業(yè)廳等通信運(yùn)營商營業(yè)廳,發(fā)現(xiàn)部分運(yùn)營商已停止了“存話費(fèi)送手機(jī)”活動。
聯(lián)通營業(yè)廳客服人員介紹,目前仍有預(yù)存話費(fèi)送手機(jī)活動,在營業(yè)廳即可辦理。電信營業(yè)廳客服則向記者推薦“購機(jī)送話費(fèi)”套餐。對方表示并未接到停辦“存話費(fèi)送手機(jī)”的通知。移動營業(yè)廳客服則表示,現(xiàn)在只有購機(jī)送話費(fèi)活動。
廈門移動相關(guān)負(fù)責(zé)人證實(shí),目前已停辦“存話費(fèi)送手機(jī)”活動,消費(fèi)者可選擇不同購機(jī)套餐,比如保底58元、88元、138元,合約期10個月,送200元、400元、600元的話費(fèi)等。她說,以后買手機(jī)可能會采用無息分期付款的形式進(jìn)行,以此減輕購機(jī)者負(fù)擔(dān)。
廈門電信與廈門聯(lián)通相關(guān)負(fù)責(zé)人也告訴記者,“存話費(fèi)送手機(jī)”活動停止應(yīng)該是地方性措施,廈門目前還沒有接到通知,暫時也沒有停止,但不確定以后會不會停。
廈門一運(yùn)營商業(yè)內(nèi)人士稱:“國資委要降低三大運(yùn)營商銷售費(fèi)用,減少花在營銷上的花費(fèi),肯定會導(dǎo)致以后活動會越來越少,最終結(jié)果可能是以后用戶的手機(jī)得自己買。”
取消終端補(bǔ)貼是趨勢 低端手機(jī)得轉(zhuǎn)變思路
多位業(yè)內(nèi)人士表示,運(yùn)營商終端補(bǔ)貼的減少,最直接的影響,可能反映在對手機(jī)廠商和渠道商的補(bǔ)貼上。對手機(jī)消費(fèi)者而言,可能并無太大影響,只是換了一種補(bǔ)貼形式。
之前運(yùn)營商對用戶的補(bǔ)貼一般分為兩種,一種是手機(jī)補(bǔ)貼,如存話費(fèi)送手機(jī);另一種是話費(fèi)補(bǔ)貼,買手機(jī)送話費(fèi)。有業(yè)內(nèi)人士表示,以后可能不再有手機(jī)補(bǔ)貼,而逐步調(diào)整為話費(fèi)補(bǔ)貼。此外,一些運(yùn)營商在銷售過程中,經(jīng)常會有一些諸如購機(jī)或辦業(yè)務(wù)贈米、油禮品等活動,以后可能也會取消。
也有業(yè)內(nèi)人士分析,取消終端補(bǔ)貼是趨勢。當(dāng)年運(yùn)營商進(jìn)行手機(jī)補(bǔ)貼,是因為智能手機(jī)價格太高,運(yùn)營商希望通過補(bǔ)貼降低門檻,讓更多消費(fèi)者使用智能手機(jī)。但現(xiàn)在手機(jī)價格不斷下降,運(yùn)營商補(bǔ)貼的價值已經(jīng)不大。對于一些專門依賴運(yùn)營商采購而賺取補(bǔ)貼的國內(nèi)低端手機(jī)生產(chǎn)廠商,未來勢必要轉(zhuǎn)變銷售思路和銷售形式,否則很可能因缺乏獨(dú)立品牌和渠道而難以生存。