【導(dǎo)讀】消費(fèi)者花上萬(wàn)元辦理健身會(huì)員卡,健身房不明原因倒閉,眾多會(huì)員卡中余額無(wú)處消費(fèi)。一家新健身房繼續(xù)租賃原場(chǎng)地,原健身房會(huì)員希望轉(zhuǎn)入新健身房,但各種限制引發(fā)消費(fèi)者不滿(mǎn)?!短焯?15》今天聚焦:?jiǎn)栴}頻出的健身房會(huì)員卡。
央廣網(wǎng)北京10月17日消息 據(jù)經(jīng)濟(jì)之聲《天天315》報(bào)道,去健身房運(yùn)動(dòng)健身是城市居民很常見(jiàn)的生活方式,可是近兩年頻繁在各地出現(xiàn)運(yùn)動(dòng)場(chǎng)館購(gòu)買(mǎi)健身預(yù)付卡后,商家關(guān)門(mén)“跑路”的現(xiàn)象,讓消費(fèi)者們很“受傷”。今天我們就來(lái)關(guān)注兩個(gè)典型的案例。
寧波市的王女士像《天天315》爆料,說(shuō)她此前在自家小區(qū)里的一家健身會(huì)所辦理了會(huì)員卡,后來(lái)健身房突然關(guān)閉了,而自己卡中還剩有數(shù)量很高的余額,不知道該怎么辦。
王女士:我們辦卡是辦了三年期的,也有五年期的,花一萬(wàn)多塊錢(qián),應(yīng)該就是三年前吧。后來(lái)它在倒閉之前的一個(gè)月,又另外收了好像是兩千塊左右,說(shuō)是老會(huì)員優(yōu)惠價(jià)什么的,然后收了這些錢(qián)之后,過(guò)了一個(gè)月就宣布倒閉了,沒(méi)有任何的通知什么的,法院那個(gè)封條就封上了。那個(gè)時(shí)候我們還向物業(yè)去問(wèn),后來(lái)物業(yè)說(shuō)是找法院什么的,但是詢(xún)問(wèn)下來(lái),其實(shí)這個(gè)房子是業(yè)委會(huì)出租給健身房的。
之前的健身房關(guān)閉之后,在原址上,另一家健身房又開(kāi)張了,據(jù)王女士介紹,因?yàn)榻∩矸渴情_(kāi)在小區(qū)內(nèi),第二家健身房開(kāi)業(yè)后,新健身房的工作人員給之前的健身房的會(huì)員打了電話,希望這部分會(huì)員再轉(zhuǎn)入新的這家健身房,但是轉(zhuǎn)入的條件讓王女士感到不滿(mǎn)。
王女士:這里宣布倒閉了之后,大概過(guò)了有大半年的時(shí)間,又引進(jìn)了一家叫美麗健身的,這家美麗健身就是一會(huì)兒這個(gè)價(jià),一會(huì)兒那個(gè)價(jià),價(jià)格老是在變,給每個(gè)小區(qū)里面的業(yè)主或者是老的那些VIP會(huì)員都打電話,一直說(shuō)讓我們過(guò)去,再去做卡。去做卡還得再做五年,然后原先的那個(gè)他們不接手,他們一直是說(shuō)他們是自己從法院拍賣(mài)來(lái)的,這是他們的說(shuō)法。但是據(jù)這里的說(shuō)法,還是業(yè)委會(huì)租給他們的,其中到底怎么樣,我也不是非常的清楚。后來(lái)他們還是要求我們做這種五年期的卡,原先做的那個(gè)一萬(wàn)多塊錢(qián)的那些卡是家庭卡,就是說(shuō)一家有三四個(gè)人可以去,就做了一張年卡,而現(xiàn)在的這個(gè)年卡是一個(gè)人的,就是如果你一家人去,最起碼要做三張卡,那等于這樣接下來(lái)還得要可能將近兩萬(wàn)塊錢(qián),而且它一人一戶(hù)一個(gè)價(jià),我們鄰居之間都在比較。可能上次還開(kāi)了一個(gè)什么協(xié)調(diào)會(huì)之類(lèi)的,但是并沒(méi)有什么結(jié)論,沒(méi)有任何的結(jié)果。
王女士居住的小區(qū)名為東湖花園,記者查閱到《寧海新聞網(wǎng)》2015年8月11日有刊發(fā)一篇關(guān)于這個(gè)小區(qū)的健身房問(wèn)題的相關(guān)報(bào)道,報(bào)道中提到:“美日健身東湖花園店按司法拍賣(mài)程序取得韋德健身東湖花園店器材,租賃原場(chǎng)地。但在接盤(pán)韋德健身東湖花園店會(huì)員時(shí),提出了種種限制條件。對(duì)方要求,原會(huì)員私教課程按50%使用,購(gòu)買(mǎi)1448元的一年會(huì)費(fèi),才能按原合同消費(fèi),引起韋德健身東湖花園店會(huì)員的不滿(mǎn)。”
現(xiàn)在王女士還不知道該如何處理手頭上原來(lái)辦理的健身卡,因?yàn)椴辉敢庠倩ㄥX(qián)轉(zhuǎn)入新的健身房,又沒(méi)辦法找到原來(lái)的健身房退款,她認(rèn)為健身房開(kāi)在小區(qū)內(nèi),占用了小區(qū)的公共資源,業(yè)委會(huì)應(yīng)該要出面協(xié)調(diào)此事。
王女士:說(shuō)起來(lái)是一點(diǎn)關(guān)系也沒(méi)有,但是其實(shí)就是這里的租金、水電費(fèi)可能都是要交給業(yè)委會(huì)的,應(yīng)該有一定比例來(lái)協(xié)調(diào)這個(gè)事情,就是說(shuō)后面的這家沒(méi)有解決前面這家的問(wèn)題。因?yàn)樗热蝗慷冀邮至?,?yīng)該是全面的,包括一些債務(wù)什么的也應(yīng)該接手過(guò)來(lái),一般情況下應(yīng)該是這樣。沒(méi)有人出面維護(hù)一下我們業(yè)主的權(quán)利。
再來(lái)看第二個(gè)案例:
也是發(fā)生在浙江,浙江海寧的張女士反映,她在當(dāng)?shù)匾患颐麨楹ow特的健身房花費(fèi)4000元辦理會(huì)員卡,之后健身房倒閉,卡中的錢(qián)沒(méi)法找回,后來(lái)還打了官司,而且還勝訴了,但是錢(qián)依然難以要回,到底是怎么回事?
張女士:2013年的12月份去辦了這個(gè)卡,辦了之后我到2014年去玩,后來(lái)因?yàn)殚_(kāi)春了也就不太去了,到下半年也稍微去玩了一下。到2015年的時(shí)候它突然就貼了個(gè)紙關(guān)掉了,這是在6月份。它自己是說(shuō)跟租房的旭輝廣場(chǎng)好像有點(diǎn)矛盾就關(guān)掉了,實(shí)際上它們下面貼了一張紙,是因?yàn)樾褫x廣場(chǎng)嫌它欠水電費(fèi)一百多萬(wàn)沒(méi)有給錢(qián),所以給它停水停電了。其實(shí)它在嘉興市開(kāi)了總共有5家,這個(gè)關(guān)掉了之后,后面到6、7月份陸續(xù)全部關(guān)掉了。
張女士認(rèn)為,對(duì)方存在欺詐消費(fèi)者的性質(zhì)。
張女士:你想想看,它6月份關(guān)掉,5月份還在辦卡,有好多人都是5月份辦卡的。人家剛剛辦好卡,有些人辦了三年的、五年的,甚至無(wú)限卡都有,然后有的人卡都沒(méi)有開(kāi),等于一次沒(méi)玩過(guò)就關(guān)掉了。因?yàn)檫@事情突然發(fā)生了,然后人家就到市場(chǎng)監(jiān)督的地方去報(bào)案,報(bào)了之后,市場(chǎng)監(jiān)督就叫我們大家登記一下,說(shuō)以后給你們回復(fù),這個(gè)聲音也沒(méi)有。然后他們又到派出所報(bào)案,派出所也沒(méi)他們立案,也不管。然后我們把資料送到法院去,法院去年講它要破產(chǎn)了,是10月份的時(shí)候,既然要破產(chǎn),等它破產(chǎn),也就沒(méi)聲音了。因?yàn)榉ㄔ哼@么說(shuō)了嘛,大家只有等了,然后上告也就不行了,一直放著。
事情后來(lái)出現(xiàn)轉(zhuǎn)機(jī),張女士到法院提起訴訟來(lái)維權(quán)。
張女士:今年上半年我們?nèi)?wèn)問(wèn),它說(shuō)因?yàn)樗?cái)務(wù)不清不好破產(chǎn),然后我們有些人就去告了?,F(xiàn)在法院給我們判了,但是對(duì)方還沒(méi)有聲音,反正出庭也不來(lái),到現(xiàn)在連回應(yīng)都沒(méi)有,判的結(jié)果要退還我們一部分錢(qián)。