­　　進(jìn)入冬季，氣溫驟降，被稱作“小太陽(yáng)”的電暖器又迎來(lái)銷售旺季。電暖器的質(zhì)量安全狀況如何?消費(fèi)者選購(gòu)及使用時(shí)該注意哪些問(wèn)題?針對(duì)這些消費(fèi)者關(guān)心的問(wèn)題，《中國(guó)消費(fèi)者報(bào)》記者對(duì)去年以來(lái)各地工商部門公布的相關(guān)抽檢結(jié)果進(jìn)行了梳理，并采訪了有關(guān)專家。

­　　安全隱患

­　　商品標(biāo)識(shí)和說(shuō)明，電源連接和外部軟線，輸入功率和電流指標(biāo)是保障電暖器使用安全的3個(gè)重要指標(biāo)?！吨袊?guó)消費(fèi)者報(bào)》記者梳理相關(guān)抽檢結(jié)果發(fā)現(xiàn)，抽檢中不“過(guò)關(guān)”的電暖器產(chǎn)品多是在這些指標(biāo)上“栽了跟頭”。

­　　今年2月24日，河北省工商局公布的該省2015年第四季度流通領(lǐng)域取暖電器商品抽檢結(jié)果顯示，標(biāo)稱商標(biāo)“駱駝”“長(zhǎng)城”等37批次樣品不合格。其中，16批次樣品上述3個(gè)指標(biāo)全不合格。

­　　2月29日，浙江省溫州市市場(chǎng)監(jiān)督管理局官網(wǎng)發(fā)布該局今年第一季度開(kāi)展的流通領(lǐng)域取暖器質(zhì)量專項(xiàng)抽查檢驗(yàn)結(jié)果，共抽檢19家單位經(jīng)銷的30批次樣品，不合格22批次，樣品不合格率為73.3%。其中，20批次樣品商品標(biāo)識(shí)和說(shuō)明不合格，20批次樣品電源連接和外部軟線不合格，17批次樣品輸入功率和電流不合格。

­　　2015年3月13日，上海市工商局公布的電取暖產(chǎn)品抽檢結(jié)果顯示，4批次樣品不合格，其中電源連接及外部軟線不合格3批次，輸入功率和電流不合格1批次。

­　　2015年1月，湖南省工商局通報(bào)流通領(lǐng)域電暖器抽檢情況，23組樣品中，商品標(biāo)識(shí)和說(shuō)明不合格15組，電源連接和外部軟線不合格12組，輸入功率和電流不合格7組?！吨袊?guó)消費(fèi)者報(bào)》記者從河北省產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)院了解到，目前，室內(nèi)加熱器產(chǎn)品執(zhí)行的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)有強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)GB4706.1-1998《家用和類似用途電器的安全 通用要求》和GB4706.23-2003《家用和類似用途電器的安全 室內(nèi)加熱器的特殊要求》，其中對(duì)電暖器標(biāo)志說(shuō)明，輸入功率和電流，電源連接及外部軟線等指標(biāo)都有明確要求。上述指標(biāo)不達(dá)標(biāo)，可能給使用者帶來(lái)諸多安全隱患。

­　　據(jù)專家介紹，電暖器標(biāo)志和說(shuō)明項(xiàng)目不合格，會(huì)給消費(fèi)者的購(gòu)買和使用帶來(lái)不便，嚴(yán)重的還會(huì)因?yàn)闆](méi)有警告和提示而導(dǎo)致錯(cuò)誤使用，危及用戶人身安全。電源連接和外部軟線，輸入功率和電流項(xiàng)目不合格，則可能造成漏電或引發(fā)火災(zāi)。

­　　偷工減料

­　　從上述抽檢結(jié)果可以看出，目前電暖器產(chǎn)品整體質(zhì)量不高，尤其安全隱患較為突出。有關(guān)專家分析認(rèn)為，導(dǎo)致這一現(xiàn)象的原因主要有以下3個(gè)方面：

­　　一是生產(chǎn)企業(yè)的質(zhì)量意識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)參差不齊，激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)使一些企業(yè)把主要精力集中在降低成本、注重外觀上，有的甚至購(gòu)買使用劣質(zhì)的原材料、零配件，或簡(jiǎn)化生產(chǎn)工序和必要的檢驗(yàn)過(guò)程，如電源線太細(xì)、金屬件太薄，即為企業(yè)一味追求降低成本的惡果。

­　　二是企業(yè)技術(shù)力量不強(qiáng)，生產(chǎn)設(shè)備陳舊，缺乏檢測(cè)設(shè)備和行之有效的質(zhì)量控制手段。如有些產(chǎn)品存在使用了三芯線卻將接地線虛設(shè)，接線端子未加防松墊，及外裝飾件未接至接地端子等問(wèn)題，這主要是一些企業(yè)對(duì)標(biāo)準(zhǔn)不了解、安全意識(shí)不強(qiáng)且缺乏必要技術(shù)指導(dǎo)造成的。

­　　三是部分消費(fèi)者安全意識(shí)淡薄，對(duì)電暖器安全要求了解甚少，購(gòu)買產(chǎn)品時(shí)一味貪圖便宜，這也是導(dǎo)致一些“金玉其外，敗絮其中”的劣質(zhì)產(chǎn)品充斥市場(chǎng)的重要原因。

­　　“目前國(guó)內(nèi)電暖器市場(chǎng)確實(shí)還很不成熟，雖然有不少大的家電企業(yè)也加入進(jìn)來(lái)，但多數(shù)在技術(shù)、成本方面投入較少。”中國(guó)家電營(yíng)銷委員會(huì)副理事長(zhǎng)洪仕斌分析道。

­　　河北省質(zhì)檢院副院長(zhǎng)張遠(yuǎn)恒認(rèn)為，要杜絕這一現(xiàn)象，需要從三個(gè)方面發(fā)力：首先，政府有關(guān)部門應(yīng)從生產(chǎn)環(huán)節(jié)加大監(jiān)管力度，使生產(chǎn)企業(yè)牢固樹(shù)立質(zhì)量第一的觀念，健全質(zhì)量管理體系，配備相應(yīng)水平的管理技術(shù)人員，嚴(yán)把進(jìn)貨質(zhì)量關(guān)，完善出廠檢驗(yàn)制度;其次，相關(guān)部門還應(yīng)加強(qiáng)市場(chǎng)監(jiān)管力度，使低劣產(chǎn)品無(wú)立足之地，促使整個(gè)行業(yè)質(zhì)量水平提高;最后，消費(fèi)者組織也應(yīng)加大宣傳教育引導(dǎo)工作，讓消費(fèi)者具備安全防范意識(shí)，購(gòu)買使用安全且性價(jià)比高的產(chǎn)品。