聯(lián)邦快遞國(guó)際運(yùn)價(jià)上調(diào),速遞業(yè)務(wù)費(fèi)率將平均增長(zhǎng)3.9%,地面業(yè)務(wù)、上門(mén)投遞和貨運(yùn)業(yè)務(wù)平均上調(diào)4.9%。新資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)將于2017年1月2日生效。自2017年2月6日起,聯(lián)邦快遞速遞業(yè)務(wù)和地面業(yè)務(wù)燃油附加費(fèi)將由現(xiàn)在每月調(diào)整改為每周調(diào)整。
聯(lián)邦快遞稱,調(diào)整的服務(wù)包括以下服務(wù)的進(jìn)出口和全球第三方支付的運(yùn)費(fèi):聯(lián)邦快遞國(guó)際特早快遞服務(wù)、聯(lián)邦快遞國(guó)際優(yōu)先快遞服務(wù)、聯(lián)邦快遞國(guó)際優(yōu)先快遞重貨服務(wù)、聯(lián)邦快遞國(guó)際經(jīng)濟(jì)快遞服務(wù),以及聯(lián)邦快遞國(guó)際經(jīng)濟(jì)重貨服務(wù)。運(yùn)費(fèi)調(diào)整將于2017年1月2日開(kāi)始生效,涵蓋的市場(chǎng)包括:澳大利亞、中國(guó)內(nèi)地、關(guān)島、中國(guó)香港、印度尼西亞、日本、韓國(guó)、中國(guó)澳門(mén)、馬來(lái)西亞、新西蘭、菲律賓、新加坡、中國(guó)臺(tái)灣、泰國(guó)和越南。
對(duì)于上調(diào)運(yùn)費(fèi)的原因,聯(lián)邦快遞表示,新的運(yùn)費(fèi)是聯(lián)邦快遞年度調(diào)整的一部分。聯(lián)邦快遞致力于以具有競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)格提供優(yōu)質(zhì)且可靠的服務(wù)。聯(lián)邦快遞不斷監(jiān)測(cè)所開(kāi)展市場(chǎng)的發(fā)展動(dòng)向,并尋求創(chuàng)新的方式提升和改進(jìn)服務(wù),從而滿足客戶的需求。單個(gè)客戶的價(jià)格變化取決于他們運(yùn)輸賬號(hào)的狀態(tài)。
中國(guó)快遞物流咨詢網(wǎng)首席顧問(wèn)徐勇認(rèn)為,聯(lián)邦快遞有每年根據(jù)客戶需求和市場(chǎng)調(diào)研,提升服務(wù)時(shí)效性,提供不同產(chǎn)品而定價(jià)的機(jī)制。每次調(diào)價(jià)之所以能夠被客戶接受,也是因?yàn)榻?jīng)過(guò)了大量的調(diào)研而定。
“不過(guò)由于聯(lián)邦快遞和中國(guó)國(guó)內(nèi)快遞企業(yè)提供服務(wù)的需求結(jié)構(gòu)不同,目前中國(guó)快遞企業(yè)很難效仿聯(lián)邦快遞的做法。”徐勇認(rèn)為,“中國(guó)提供的快遞主要是電商產(chǎn)品,對(duì)價(jià)格變化比較敏感,但聯(lián)邦快遞的服務(wù)以商務(wù)件為主,對(duì)及時(shí)性要求高。”