包裝盒內(nèi)的說明寫著“建議零售價(jià)50元”,店方卻賣120元,福州市民盧先生近日遭遇了這樣的事情。運(yùn)營商客服稱,該家店是代辦點(diǎn),其做法不符合公司規(guī)定。店方表示有租金的壓力。
盧先生說,16日他在八一七路一家網(wǎng)點(diǎn)購買了一手機(jī)套餐,售價(jià)是120元。過了兩天,盧先生無意中看到一份廣告,上面提到該套餐是50元。盧先生疑惑了,看了下包裝盒內(nèi)的資料,發(fā)現(xiàn)說明的第一條就是“本號碼建議零售價(jià)50元”。
盧先生于是到店里理論,不料店員卻表示,每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的售價(jià)是不一樣的,說著還把建議零售價(jià)后面的“50元”涂掉。
記者走訪了市內(nèi)幾家網(wǎng)點(diǎn),發(fā)現(xiàn)該套餐的售價(jià)確實(shí)是50元。記者來到八一七路的這家網(wǎng)點(diǎn),以顧客的身份要求購買該套餐,店員要價(jià)仍是120元。在閑談中,有店員透露,該店處在繁華地段,租金非常高,一個(gè)月就高達(dá)20多萬元。
記者昨日聯(lián)系了運(yùn)營商客服??头藛T稱,該家店是代辦點(diǎn),不是公司的網(wǎng)點(diǎn),對代辦點(diǎn)的管理不如網(wǎng)點(diǎn)嚴(yán)格。但客服人員表示,代辦點(diǎn)仍然要遵守相關(guān)規(guī)定,而售價(jià)不統(tǒng)一是不符合公司規(guī)定的。
昨日,經(jīng)協(xié)商,該代辦點(diǎn)負(fù)責(zé)人表示同意盧先生退卡。