市消保委
今后政策或向消費(fèi)者傾斜
昨日,廈門市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會秘書長馬丁接受記者采訪時(shí)表示,一直以來,“禁止自帶酒水”、“包間設(shè)置最低消費(fèi)”都是各方討論的焦點(diǎn),每個(gè)地方的處理方式都不同。遇到此類糾紛時(shí),廈門的行政機(jī)關(guān)會以餐館是否有事先聲明為判斷依據(jù),餐館如有事先告知,消費(fèi)者又接受了,那么就建議雙方協(xié)商解決。
“目前,我們還沒有看到正式的司法解釋和文件,所以還在持觀望態(tài)度?!瘪R丁說,“不過,這次最高人民法院的表態(tài)對我們有一定的指導(dǎo)作用,再遇到此類糾紛,我們可能會依據(jù)最高人民法院的判決標(biāo)準(zhǔn)。消費(fèi)者遇到此類問題,也可以向行政機(jī)關(guān)要求調(diào)解挽回?fù)p失?!?/P>
對于消費(fèi)者關(guān)注的“開瓶費(fèi)”問題,馬丁認(rèn)為,這雖然與“禁止自帶酒水”類似,但他們在今后的處理過程中依然會按照“老辦法”:依據(jù)餐館是否事先告知消費(fèi)者來做判斷。
律師說法
此舉剝奪消費(fèi)者自主權(quán)
福建金海灣律師事務(wù)所律師鄭志寧認(rèn)為,“禁止自帶酒水”相當(dāng)于剝奪了消費(fèi)者的自主選擇權(quán),餐館可以將酒水?dāng)[在店內(nèi)供顧客選擇,但不能強(qiáng)制要求顧客購買。理論上“開瓶費(fèi)”也屬于霸王條款。
除此之外,餐館收取茶位費(fèi)、餐具消毒費(fèi)等等也飽受爭議,鄭志寧表示,這些費(fèi)用也同樣不合理。